小额加盟企业的情感网络和人文关怀
家族成员之间的情感连接是先天的,源于血缘,而小额创业企业中,我们从后天的行为来塑造这个情感网络。各种企业管理教材常强调人文关怀,但让企业主去承担这个全员人文关怀的责任是不现实的,时间、精力都不允许。因此我们所建立的情感网络是有层次的。
就如一个家庭的家庭树。在企业这个大家族中,企业主就是族长,而各部门的主管就是每一房的家长。
由企业主与各部门主管建立紧密的私人联系,包括对其个人健康、经历、计划、家庭的关心和了解,这种联系是一对一的,使每一位主管有被重视,被当做"自己人"的感觉。而主管对于员工亦如此,特别是建立对核心员工的私人联系,并使这种私人联系貌似出现在企业之外,会使得员工也有"受宠若惊"的感觉,认为自己是特殊的。这种情感网络一旦形成,比利益分成所建立的网络更加坚固。